Chăm sóc khách hàng ngày càng trở thành một yếu tố quan trọng trong môi trường kinh doanh, đóng vai trò không nhỏ góp phần đem lại những khách hàng trung thành cho công ty. Chính vì vậy, rất nhiều hình thức hỗ trợ khách hàng đã được đưa ra, điển hình là việc thiết lập những call-center hiện đại.

Nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng, công ty TNHH Cuộc Sống mới đã cho ra đời dịch vụ callcenter với các phương tiện hiện đại, đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và thái độ phục vụ tận tình chu đáo để sánh bước cùng Quý công ty trên con đường cạnh tranh và phát triển. Đến với dịch vụ call center của chúng tôi, Quý công ty sẽ:

- Có một hệ thống tổng đài IP hiện đại, thông minh, linh hoạt, an toàn và bảo mật, cùng với đội ngũ tổng đài viên chuyên nghiệp với hạ tầng điện & thông tin liên lạc hoàn hảo để phục vụ việc hỗ trợ khách hàng từ xa qua điện thoại, Email, Fax… về lĩnh vực hoạt động của Quý công ty 24/24 giờ.

- Chỉ mất chi phí hợp tác thay vì phải bỏ tiền đầu tư một hệ thống tổng đài điện thoại, văn phòng làm việc, đội ngũ nhân viên đông đảo cùng với các khoảng chi phí và chế độ chính sách phải giải quyết,…

-  Được linh hoạt lựa chọn về quy mô, cước phí và dung lượng thời gian trả lời trong  ngày.

- Có ngay một số điện thoại cố định toàn quốc để khách hàng gọi đến liên hệ với Quý công ty với cùng một mức cước/phút ( 1800xxxx – công ty trả cước hoặc 1900xxxx – khách hàng trả cước).

Hiên nay, chúng tôi cung cấp các dịch vụ sau :

- Nhận làm dịch vụ chăm sóc - hỗ trợ khách hàng thuộc các lĩnh vực : viễn thông, CNTT, tài chính, ngân hàng, bảo hiểm, vận tải đường bộ, đường hàng không, du lịch, y tế, giáo dục, thương mại, giải trí…

- Cung cấp dịch vụ cho thuê điện thoại viên chuyên nghiệp làm việc tại địa điểm của khách hàng.

- Cung cấp các dịch vụ tư vấn quy trình nghiệp vụ, tuyển chọn và đào tạo điện thoại viên cho các doanh nghiệp có nhu cầu thiết lập callcenter cho riêng mình.

- Cung cấp giải pháp trọn gói, chất lượng, giá rẻ để xây dựng hệ thống callcenter riêng cho doanh nghiệp.

Ngoài ra, công ty TNHH Cuộc Sống Mới còn tư vấn, kinh doanh một số lĩnh vực sau:

- Tư vấn từ xa (qua số điện thoại 1900xxxx) về các lĩnh vực : y tế, giáo dục, pháp luật, chăm sóc sắc đẹp, điện thoại di động… với các chuyên gia nhiều năm kinh nghiệm.

- Bán hàng từ xa qua điện thoại, internet : làm đại lý bán hàng qua điện thoại, tiếp thị sản phẩm qua điện thoại cho các nhà sản xuất & doanh nghiệp phân phối sản phẩm.

- Cung cấp giải pháp trọn gói hệ thống tổng đài thông minh VoIP – chất lượng, thông minh, tiết kiệm - dùng cho công ty, nhà máy, xí nghiệp, cơ quan, bệnh viện, trường học… có nhiều chi nhánh, văn phòng ở các nơi để tăng tính hiệu quả, thuận tiện trong quản l‎í và tiết kiệm chi phí cước viễn thông hàng tháng của doanh nghiệp.

- Cung cấp dịch vụ gọi đi quốc tế Ifone VNN: kết nối các cuộc gọi thoại giữa các máy điện thoại thông thường, các máy tính cá nhân (PC) và các thiết bị khác. Quý khách ở Việt Nam muốn gọi đi nước ngoài chỉ cần Ifone VNN là nói bất kỳ lúc nào và bao lâu cũng được.

- Mua bán, lắp đặt, tư vấn và sữa chữa, bảo trì thiết bị, vật tư ngành viễn thông & công nghệ thông tin

- Đại lý đăng ký tên miền Internet trong nước, quốc tế

- Dịch vụ tổ chức sự kiện, lễ hội

- Dịch vụ tổ chức tour tham quan, du lịch

- Đại lý bán vé máy bay trong nước, quốc tế

- Dịch vụ hoa, quà tặng

Với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, năng động cùng với  thái độ phục vụ tận tình, chu đáo, chúng tôi tin tưởng sẽ đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng nhất.

Chúng tôi rất mong nhận được sự tin tưởng, hợp tác cũng như đóng góp vào sự thành công và phát triển của Quý Khách hàng.